|
Бесплатный чат с экспертом в гаджетах для курильщиков |
Опишите свой запрос или укажите нужный товар — мы поможем подобрать его вариант или аналог, оформим заказ с доставкой домой или просто проконсультируем.
Весь товар на сайте kolbix.com предоставлен с гарантией от магазина и гарантийным обменом/возвратом в течении 14 дней.
Срок гарантийного обслуживания указан на странице товара.
Гарантия от нашего магазина предоставляет:
- Бесплатный ремонт в течении гарантийного срока;
- В случае, когда товар не подлежит ремонту или невозможности ремонта, мы проводим замену товара на новый той же модели. Замена выполняется в том случае, если товар есть в наличии.
- Также клиенту может быть предложен вариант замены товара на аналогичный по назначению (с доплатой или возвратом разницы стоимости) либо возврат полной стоимости при покупки.
Гарантийный ремонт
В том случае, если товар с гарантией от нашего магазина требует гарантийного обслуживания, просим написать в чат нашего сайте в рабочие часы магазина и мы свяжемся с Вами.
Вас быстро и качественно проконсультируют по данным вопросам, предоставят всю нужную информацию.
Заранее уведомляем, что устройство не может быть принято на гарантийный ремонт в случае:
- Наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- Нарушения правил использования, изложенных производителем;
- Несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов;
- Повреждения, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей или действием экстремальных температур.
В обязательном порядке нужно сохранить товарный чек для гарантийного обслуживания. В случае утери документа, мы вправе отказать Вам в гарантийном обслуживании.
Мы желаем, чтоб Ваши устройства работали исправно и Вам не приходилось сталкиваться с дополнительными неудобствами. Но если такая неприятность все же случится – мы сделаем все возможное, чтоб вы смогли пользоваться исправным устройством как можно скорее. Принципы нашей работы в гарантийном обслуживании основаны на лояльности к нашим клиентам и индивидуальном подходе к каждому обращению.
Выгодных покупок и вкусного дыма,
Команда КОЛБИКС.
